1. Bir Bakışta Veri Koruma
Genel Bilgiler
Aşağıdaki bilgiler, bu web sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinize ne olduğunu gösteren basit bir genel bakış sunar. Kişisel veriler, sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılabilecek tüm verilerdir.
Bu Web Sitede Veri Toplama
Bu web sitesindeki veri işleme faaliyetleri, web sitesi operatörü tarafından yürütülmektedir. Operatörün iletişim bilgilerine, bu gizlilik politikasının „Sorumlu Kişi Hakkında Bilgi“ bölümünden ulaşabilirsiniz.
2. Genel Bilgiler ve Zorunlu Bilgiler
Sorumlu Kişi Hakkında Bilgi
Bu web sitesindeki veri işlemeden sorumlu olan kişi:
Tetri GmbH
Zur Dornheck 4
35764 Sinn
Almanya
E-posta: hello@sizemskincare.com
Saklama Süresi
Bu gizlilik politikasında daha özel bir saklama süresi belirtilmediği sürece, kişisel verileriniz, veri işleme amacı ortadan kalkana kadar bizde kalır. Haklı bir silme talebinde bulunursanız veya veri işleme onayınızı geri çekerseniz, kişisel verilerinizi saklamak için yasal olarak izin verilen başka nedenlerimiz (örneğin vergi veya ticaret hukuku kapsamındaki saklama süreleri) bulunmadığı sürece verileriniz silinecektir.
İlgili Kişinin Hakları (Veri Sahibi Hakları)
Veri işlemeden etkilenen bir kişi olarak, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında geniş haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı her zaman bize karşı ileri sürebilirsiniz:
Bilgi Alma Hakkı (GDPR Madde 15): Sizinle ilgili kişisel verileri işleyip işlemediğimize dair ücretsiz bir onay talep etme ve bu veriler hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz.
Düzeltme Hakkı (GDPR Madde 16): Bizde kayıtlı olan yanlış verilerinizin derhal düzeltilmesini veya eksik verilerinizin tamamlanmasını talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı („Unutulma Hakkı“) (GDPR Madde 17): Yasal yükümlülükler (vergi hukuku saklama süreleri gibi) buna engel olmadığı sürece, verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
İşlemenin Sınırlandırılması Hakkı (GDPR Madde 18): Örneğin verilerin doğruluğuna itiraz ettiğinizde, verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği Hakkı (GDPR Madde 20): Bize sağladığınız verileri yaygın, makineyle okunabilir bir formatta alma veya başka bir sorumluya aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
İtiraz Hakkı (GDPR Madde 21): Verilerinizi meşru menfaatler temelinde topluyorsak (GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f), özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle buna her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen sorumlu kişiye e-posta yoluyla resmi olmayan bir bildirimde bulunmanız yeterlidir.
Veri İşleme Onayınızın Geri Çekilmesi
Birçok veri işleme süreci yalnızca açık rızanızla mümkündür. Vermiş olduğunuz bir onayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Onay geri çekilene kadar yapılan veri işlemenin hukuka uygunluğu, geri çekme işleminden etkilenmez.
Yetkili Denetim Makamına Şikayette Bulunma Hakkı
GDPR ihlalleri durumunda, ilgili kişilerin bir denetim makamına şikayette bulunma hakkı vardır.
3. Bu Web Sitede Veri Toplama ve Çevrimiçi Mağaza Altyapısı
SSL veya TLS Şifrelemesi
Bu site, güvenlik nedenleriyle ve site operatörü olarak bize gönderdiğiniz siparişler veya talepler gibi gizli içeriklerin iletimini korumak amacıyla SSL veya TLS şifrelemesi kullanmaktadır.
Web Sitesinin Sağlanması ve Günlük Dosyalarının (Logfiles) Oluşturulması
Sayfaların sağlayıcısı, tarayıcınızın otomatik olarak bize ilettiği bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, yönlendirici URL, saat) sunucu günlük dosyalarında (Server Log Files) otomatik olarak toplar ve saklar. Bu veriler, web sitesinin istikrarlı ve güvenli bir şekilde görüntülenebilmesi için teknik olarak gereklidir (Yasal dayanak: GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f).
Çerezler Hakkında Genel Bilgi
Web sitemizde çerez (cookie) ad verilen küçük metin dosyaları kullanıyoruz. Çerezler cihazınıza zarar vermez. Bazı çerezler, çevrimiçi mağazanın çalışabilmesi için teknik olarak gereklidir (örneğin ürünleri alışveriş sepetinde saklamak için). Diğer çerezler ise kullanıcı davranışlarını analiz etmek veya pazarlama amaçları için kullanılır. Teknik olarak zorunlu olmayan çerezlerin saklanması, yalnızca GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent a uyarınca açık rızanız temelinde gerçekleşir. Ayarlarınızı dilediğiniz zaman çerez onay aracımız üzerinden değiştirebilirsiniz.
Çerez Onay Aracı (Onay Yönetimi)
Bu web sitesi, cihazınızda belirli çerezlerin saklanması için onayınızı almak ve bunu veri koruma kurallarına uygun olarak belgelemek amacıyla bir çerez onay aracı kullanmaktadır.
4. Ödeme ve Gönderim Hizmeti Sağlayıcıları
Sözleşme Kurulurken Veri Aktarımı (Cilt Bakım Ürünlerinin Gönderimi)
Mağazamızdan ürün sipariş ettiğinizde, adres bilgileriniz teslimat amacıyla lojistik şirketine aktarılır (GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent b).
Kullanılan kargo hizmeti sağlayıcıları:
DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Almanya)
Hermes (Hermes Germany GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Almanya)
GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1–7, 36286 Neuenstein, Almanya)
Ödeme Hizmetleri (Üçüncü Taraf Şirketler)
Web sitemizde üçüncü taraf şirketlerin ödeme hizmetlerini entegre ediyoruz. Bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, ödeme bilgileriniz ödemenin işlenmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir (GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent b).
5. 2026 Yılı Yasal Yükümlülükleri: Yasal İptal/Cayma Butonu
İptal/Cayma Butonunun Kullanımı Sırasında Verilerin İşlenmesi
Sözleşmeyi iptal etmek amacıyla web sitemizde sunulan yasal iptal butonunu (2026 yılı yasal düzenlemelerine uygun olarak) kullandığınızda, girdiğiniz veriler (isim, sipariş numarası, e-posta adresi) yalnızca iptal işleminizin gerçekleştirilmesi ve yasal olarak zorunlu olan belgelendirme amacıyla işlenir. Bunun yasal dayanağı, GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent c uyarınca yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesidir.
6. Analiz Araçları ve Reklam
Web Analizi ve Sosyal Medya Takibi
Kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve reklam çalışmalarını (örneğin Instagram/TikTok üzerindeki) değerlendirmek için web sitemizde takip teknolojileri kullanıyoruz. Bu işlem, yalnızca çerez başlığımız aracılığıyla verdiğiniz açık rıza sonrasında gerçekleştirilir (GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent a).
7. Diğer Hizmetler ve Fonksiyonlar
Bülten Verileri
Web sitesinde sunulan bültene abone olmak istiyorsanız, sizden bir e-posta adresine ihtiyacımız vardır. Adresin sahibi olduğunuzu doğrulamak için Double-Opt-In (çift onaylı üyelik) yöntemini kullanıyoruz. Verilerin saklanmasına ve bülten gönderimi için kullanılmasına yönelik onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
İletişim Formu
Bize iletişim formu aracılığıyla soru veya taleplerinizi gönderdiğinizde, formdaki bilgileriniz ve orada belirttiğiniz iletişim verileri, talebinizin işlenmesi amacıyla tarafımızca saklanır.
Google Web Yazı Tipleri (Yerel Entegrasyon)
Bu site, yazı tiplerinin tek tip gösterilmesini sağlamak amacıyla web yazı tipleri kullanmaktadır. Bunlar tarafımızca yerel olarak yüklenir, bu nedenle Google sunucularıyla bir bağlantı kurulmaz ve üçüncü ülkelere veri aktarımı gerçekleşmez.
8. Çevrimiçi Mağazadaki Özel Veri İşleme Süreçleri (Kredi Değerliliği, Gönderim ve Paketleme)
Fatura ile Ödemelerde Kredi Değerliliği Kontrolleri
Sipariş sürecinde, ödeme hizmeti sağlayıcısının ön ödeme yaptığı bir ödeme yöntemini seçerseniz (örneğin Klarna / PayPal üzerinden faturalı veya taksitli alışveriş), ilgili sağlayıcı bir kredi kayıt bürosundan matematiksel-istatistiksel yöntemlere dayalı bir kredi raporu alma hakkını saklı tutar. Bu, ödeme kayıplarını önlemek amacıyla meşru menfaatlerin (GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f) korunmasına hizmet eder.
Paket Bildirimi İçin E-posta Adresinin Paylaşılması
Siparişiniz sırasında veya sonrasında GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent a uyarınca bize açık rıza verdiyseniz, e-posta adresinizi seçilen kargo şirketine (DHL, Hermes veya GLS) aktarırız; böylece kargo şirketi, ürün teslimatından önce teslimat bildirimi yapmak veya teslimat tarihini koordine etmek amacıyla sizinle iletişime geçebilir. Bu onayı dilediğiniz zaman bize veya kargo şirketine karşı geri çekebilirsiniz.
Yasal Gerekliliklerin Yerine Getirilmesi (Ambalaj Kayıt Sistemi - LUCID)
Alman Ambalaj Yasası'ndan (VerpackG) kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla, Ambalaj Kayıt Vakfı'nın merkezi kayıt sistemi olan LUCID'e kayıtlıyız. Bu kapsamda gerekli olan veri işleme ve yıllık ambalaj miktarı bildirimi, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent c temelinde gerçekleştirilir.
9. E-posta İletişimi ve Sistem Bildirimleri
İşlemsel E-postaların Gönderilmesi (Sipariş Onayları)
Sipariş onayları, faturalar ve satın alma işleminize ilişkin durum güncellemelerini göndermek için mağaza sistemimizin entegre e-posta hizmetlerini ve harici gönderim sağlayıcılarını kullanıyoruz. Bu işleme faaliyeti, GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent b uyarınca satış sözleşmesinin ifası için gereklidir. Bu veriler, ayrıca onay vermediğiniz sürece pazarlama amacıyla kullanılmaz.
E-posta İletişiminde Kimlik Doğrulama ve Veri Güvenliği
E-postalarımızın güvenli bir şekilde iletilmesini sağlamak, spam ve kimlik hırsızlığından korunmak amacıyla modern kimlik doğrulama yöntemleri (SPF, DKIM ve DMARC gibi) kullanıyoruz. Bu protokollerin değerlendirilmesi ve sunulması, GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f uyarınca güvenli ve sorunsuz bir iletişim sağlamaya yönelik meşru menfaatimiz temelinde gerçekleştirilir.